Privacy Policy

Last updated: October 24, 2026

Effective date: October 24, 2026

This replaces the version of October 22, 2026.

Change of October 24, 2026: the operator and data controller named in this Policy is Tobby Inc. only. What we collect, how we use it and your rights do not change.

1. Who we are

Tobby (the app and this website) is operated by Tobby Inc., Miami, Florida, USA ("Tobby," "we," "us"), founded by Rene Garcia. We decide how and why your personal information is used: we are the "controller" under European law and the "business" under California law. If the operation of Tobby ever moves to an affiliated company, we will tell you and this Policy will keep protecting your information.

Tobby is a live video service where creators broadcast live, take part in battles and receive virtual gifts.

Tobby is only for adults (18+). By using Tobby, you agree to this Privacy Policy.

2. Information we collect

Information you give us

  • Account: name, username, email address and, in app versions that ask for it, date of birth (never public). You sign in with an email and password, or with Apple or Google. Passwords are handled by Google's Firebase Authentication; we never see your password. If you use Apple or Google, we receive your name and email from them (Apple may give us a private relay email).
  • Profile: photo, bio and city, only if you add them.
  • Content you create: live video and audio, short videos, photos, stories, comments, chat messages in lives, private messages, and gifts you send or receive.
  • Support and reports: messages you send to support, and reports you make (a report may include a copy of the message or content you reported).
  • Web forms without an account (to report illegal content or to appeal a decision): what you type, and a scrambled summary (hash) of your IP address, used only to limit abuse; never the IP address itself.
  • Payments: if you buy coins, Apple, Google or Stripe process the payment. We receive a receipt and what you bought. We never see or store your full card number.
  • Creators, once creator payouts start: Stripe collects your payout, tax and identity-verification information (for example, an ID document and, if Stripe asks, a selfie) under Stripe's privacy policy. We receive the result of the verification and the payout and tax details we need to pay you and to file the reports the law requires.

Information collected automatically

  • Device information: model, operating system, language, app version, a device identifier and the token that lets us send you notifications.
  • IP address and approximate location (country level). We use them to deliver Tobby and keep it secure.
  • What you do in Tobby: accounts you follow, likes, gifts, battles and blocks.
  • Diagnostics: crash reports and a diagnostic log, in the versions of the app that offer them. Where the app offers the option, you can turn the diagnostic log off in Settings.
  • Camera, microphone and photos, only after you give permission on your phone.

We do not collect your precise location or your contacts.

We use your information:

  • To create and run your account, lives, battles, chat, gifts, coins and creator payouts (when they start). We need to do this to give you the service you asked for.
  • To keep Tobby safe: moderation, preventing fraud and abuse, security, applying our age rule (18+), enforcing our Terms and answering reports. We have a legitimate interest in a safe service, and sometimes the law requires it.
  • To process payments and to follow tax, accounting and child-safety laws, including telling the authorities when the law requires it. The law requires this.
  • To send you notifications about your account and the lives you follow. You control push notifications in your phone settings.
  • To fix problems, measure crashes and improve Tobby. We have a legitimate interest in a working app.
  • For camera, microphone, photos and notifications, we rely on your permission. You can take it back at any time in your phone settings; this does not change what we did before. For translation, we rely on your choice to use it (you tap "Translate").

We do not use your information for advertising.

4. What is public

Your username, profile photo, bio, city (if you add one), live streams, short videos, comments and the gifts shown on screen during a live are visible to other users. Please do not share personal information on a live or in public comments that you do not want others to see. Your email, date of birth, payment and payout information are never public.

5. How we share information

We share information only with:

  • Service providers that work for us under contracts that limit what they can do with your data: Stripe (payments, identity verification and, once creator payouts start, payouts for creators); Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging for notifications and, in the versions of the app that include it, Crashlytics for crash reports); Cloudflare (video delivery and storage, our servers, website hosting, and Workers AI for translation); Apple and Google (app distribution, sign-in and in-app purchases).
  • Other users: what is public (see the What is public section) and the private messages you send them.
  • Authorities and others when the law requires it, to answer a valid legal request, to tell the authorities about child sexual abuse material as the law requires, or to protect someone's safety.
  • A buyer, if Tobby is sold or merged. We would tell you and this Policy would keep applying.

We do not sell your personal information. We do not share it for advertising across other companies' apps or sites. Tobby has no ads and builds no advertising profiles.

6. Lives, messages and recordings

Live streams are sent to viewers in real time. We do not record them. Other people can record their own screen, so do not show anything you do not want kept. If we ever start recording lives, we will change this Policy first and tell you in the app.

We keep a record of gifts, coins and battles because they involve payments.

Chat messages in a live are shown to the people in it.

Private messages are stored on our servers so you can read them on your devices. We may open a private message if someone reports it, if it is needed to protect someone's safety (for example, a child's) or if the law requires it.

7. Face filters and camera

Camera filters and face effects. Tobby's beauty and face filters use your phone's camera to find your face on the screen (for example, to put a filter on your face or smooth your skin). The face effects run inside the app on your phone, using software kits such as DeepAR and Google MediaPipe. Face detection runs on your phone, while the filter is on, and the face-detection models are inside the app. Tobby does not receive or save face scans or face measurements, does not sell them, does not create a face template of you and does not use them to identify you. The video you broadcast with a filter on is normal content and is handled like any other video.

If we ever add anything that scans your face to identify you, we will tell you first and ask for your separate consent.

8. Translation and AI

Automatic translation and captions (AI). Translation is optional: nothing is translated unless you tap "Translate" on a comment or a message, or you turn on "Translate all" in Settings (it is off by default). When you translate, the text to translate is sent to Cloudflare Workers AI, a service of Cloudflare, Inc. that runs AI language models. We send only the text, not your name or account. We keep a copy of each translation (the translated text only, not linked to your account) so we do not translate the same text again, and we stop using copies older than 30 days. We do not use your content to train AI models, and Cloudflare says it does not either. If a creator turns on "Generate automatic captions" when posting a video, the audio of that video is processed by Cloudflare's AI to make the captions.

9. How long we keep information

We keep your information only as long as we need it. These are our usual times:

  • Your account (profile, email, date of birth if you gave it, settings): while your account is open. If you delete your account in the app, it is removed right away. If you ask by email, within 30 days.
  • Content you posted (videos, photos, comments): until you delete it or delete your account.
  • Stories: they delete themselves after 24 hours.
  • Live video and audio: not recorded.
  • Private messages: until you delete your account. This also removes the conversation for the other person.
  • Accounts of people under 18: the account is blocked so it cannot be used. We keep the block in place for as long as needed to keep that person from using Tobby.
  • Translations: a copy of the translated text only (not linked to your account) is kept so we do not translate the same text twice; we stop using copies older than 30 days.
  • Diagnostics (where the app offers them): only as long as needed to find and fix problems.
  • Reports and moderation records (a report, the copy of what was reported, our decision and any appeal): we keep them as long as we need them to keep Tobby safe, to handle appeals (you have 6 months) and to stop repeat offenders, or as the law requires. We do not have a fixed deletion date for reports. Our decision records and legal notices that are no longer open are deleted automatically about 1 year after they were created. Deleting your account does not delete reports about you or reports you filed.
  • Records of coin purchases, gifts, payouts and tax information: 5 to 10 years, as tax and accounting law requires. We keep them even if you delete your account, without your profile. If you delete your account with paid coins you have not spent, we keep only the number of those coins and the date, so that a later refund from Apple, Google or Stripe can be handled correctly.
  • Support emails: as long as needed to help you and keep a record of the case.

After these times, we delete the information or make it anonymous.

Deleting your account does not reach everything. Besides the records above, these may remain: reports and moderation records (see above); the records that Apple, Google and Stripe keep about your payments, under their own rules; a copy of something you sent that another person saved or shared outside Tobby; and a few small traces in other people's content, such as a like you gave on someone else's video or a line you wrote in someone else's live chat. Write to tby@tobby.live and we will remove what we can.

10. Your rights

How to use your rights. Many things you can do in the app: edit your profile and delete your account (Profile → menu → Settings → Delete my account). For anything else, such as asking for a copy of your information, write to tby@tobby.live with the subject "Privacy," from the email of your Tobby account, so we know it is you. Some versions of the app also let you do part of this yourself, in Settings: download a copy of your information, and see why something of yours was removed and appeal it. We do not charge for it. We answer within 1 month, or sooner if your country's law says so. If someone acts for you, send us a note signed by you with their name. If we say no to a request, we tell you why and how to appeal. If we ever send promotional emails, every one will have a link to unsubscribe. To delete your account, see the Delete account page.

California residents. In the last 12 months we collected these kinds of information: identifiers (name, username, email, device identifier, IP address, notification token); customer records (gifts and coins); activity in the app (follows, likes, gifts, battles, blocks); audio, video and photos you upload or stream; approximate location (country, from your IP address, and the city you write in your profile); and the contents of your private messages. We collect them from you, from your device, from Apple or Google when you sign in and, once creator payouts start, from Stripe. We use them for the purposes in the How we use your information and why it is lawful section and share them with the service providers in the How we share information section for business purposes.

We do not sell personal information and we do not share it for cross-context behavioral advertising. We do not knowingly collect information from anyone under 18. The contents of your private messages and, for creators who receive payouts, ID information handled by Stripe are "sensitive personal information" in California. We use them only to give you the service, keep it safe and follow the law, so there is nothing to limit.

You have the right to know what we collect, to get a copy, to delete, to correct, and to not be treated differently for using these rights. Use the steps in "How to use your rights." We answer within 45 days. If we need more time, we can extend that by up to 45 days and we will tell you why. We do not charge for it. Because we do not sell or share personal information, there is nothing to opt out of.

Other U.S. states. If you live in a state with a privacy law (for example Colorado, Connecticut, Texas or Virginia), you can ask to access, correct, delete or get a copy of your personal information. We do not sell it, use it for targeted advertising or use it for profiling that has legal effects. We do not use sensitive data except to give you the service. If we say no to your request, you can appeal by writing to tby@tobby.live with the subject "Appeal"; we answer within the time your state's law sets and tell you how to contact your state attorney general.

European Economic Area and United Kingdom. If you are in the EEA or the UK, you have the rights that the GDPR and the UK GDPR give you: to access, correct, delete, restrict or object to the use of your information, to receive it in a portable format, to take back a permission at any time and to complain to your data protection authority. Our legal bases are in the How we use your information and why it is lawful section. Write to tby@tobby.live.

Latin America and Canada. If you live in Brazil, Mexico, Argentina, Colombia, Chile, Peru, Canada or another country with a data protection law, you also have the rights your law gives you, such as access, correction, deletion or cancellation, objection, portability, and to know who we share your data with. Write to tby@tobby.live. We answer within 1 month, or sooner if your country's law sets a shorter time. You can also complain to your national authority.

11. Children and age

Tobby is only for adults. You must be 18 or older. We cannot check your age with a document, so we rely on you to tell the truth. If we learn that an account belongs to someone under 18, we block it. What we keep about a blocked account is explained in How long we keep information. Tobby is not directed to children under 13 years old and we do not knowingly collect their information. If you believe a minor is using Tobby, tell us at tby@tobby.live (subject "Child safety") or use Report in the app, and we will review it and act as the law requires.

12. Child safety and intimate images

When we find child sexual abuse material, we remove it, close the account and tell the authorities as the law requires (see our Child safety standards). If an intimate image of you was shared without your consent, you can ask us to remove it, and we act within 48 hours of a valid request (see how to ask).

13. Security

We use encryption in transit and access controls to protect your information. No system is completely secure. If a breach affects you, we will notify you as the law requires, within the times it sets (for example, 30 days in Florida).

14. International transfers

Tobby is run from the United States. If you use Tobby from another country, your information is sent to and handled in the United States and in other countries where our providers work. When the law of your country requires it, we rely on the tools it accepts, such as standard contractual clauses. Questions: tby@tobby.live.

15. Visitors to this website and cookies

Visitors to this website. This website does not use cookies, advertising or analytics tools, and it does not follow you across other sites. It saves one small setting in your browser (your language choice) only when you press the language button. Our hosting provider, Cloudflare, handles your IP address and basic request data to deliver the site and protect it from attacks, and may keep standard server logs for a short time. Because we do not track visitors, "Do Not Track" signals do not change anything here.

16. Changes

We may update this Policy. The date at the top shows the latest version, and you can ask us for earlier versions. For important changes we will tell you in the app or by email at least 7 days before they start, and at least 30 days before if the change affects your rights or how we use information you already gave us. If we want to use information we already collected in a new way that you would not expect, we will ask for your permission first. Using Tobby after a change that does not need your permission means you accept the updated Policy.

17. Contact

Privacy contact: tby@tobby.live (write "Privacy" in the subject). We answer within 1 month, or sooner if your country's law says so.

Tobby Inc. · Rene Garcia, Founder · Miami, Florida, USA

Fecha de vigencia: 24 de octubre de 2026

Esto reemplaza la versión del 22 de octubre de 2026.

Cambio del 24 de octubre de 2026: el operador y responsable de tus datos que nombra esta Política es solo Tobby Inc. Lo que recogemos, cómo lo usamos y tus derechos no cambian.

1. Quiénes somos

Tobby (la app y este sitio web) la opera Tobby Inc., Miami, Florida, EE. UU. (en adelante, "Tobby" o "nosotros"), fundada por Rene Garcia. Nosotros decidimos cómo y para qué se usa tu información personal: somos el "responsable" según la ley europea y el "negocio" según la ley de California. Si algún día la operación de Tobby pasa a una empresa afiliada, te lo avisaremos y esta Política seguirá protegiendo tu información.

Tobby es un servicio de video en vivo donde los creadores transmiten en vivo, participan en batallas y reciben regalos virtuales.

Tobby es solo para adultos (18+). Al usar Tobby, aceptas esta Política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Información que tú nos das

  • Cuenta: nombre, nombre de usuario, correo electrónico y, en las versiones de la app que lo piden, fecha de nacimiento (nunca es pública). Entras con correo y contraseña, o con Apple o Google. La contraseña la maneja Firebase Authentication de Google; nosotros nunca la vemos. Si usas Apple o Google, ellos nos dan tu nombre y tu correo (Apple puede darnos un correo privado de reenvío).
  • Perfil: foto, biografía y ciudad, solo si los agregas.
  • Contenido que creas: video y audio en vivo, videos cortos, fotos, historias, comentarios, mensajes del chat de los vivos, mensajes privados y regalos que mandas o recibes.
  • Soporte y reportes: mensajes que mandas a soporte y reportes que haces (un reporte puede llevar una copia del mensaje o del contenido que reportaste).
  • Formularios web sin cuenta (para denunciar contenido ilegal o apelar una decisión): lo que escribes y un resumen cifrado (hash) de tu dirección IP, que usamos solo para frenar abusos; nunca la dirección IP.
  • Pagos: si compras monedas, Apple, Google o Stripe procesan el pago. Nosotros recibimos el recibo y lo que compraste. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Creadores, cuando empiecen los pagos a creadores: Stripe recopila tus datos de cobro, de impuestos y de verificación de identidad (por ejemplo, un documento de identidad y, si Stripe lo pide, una selfie) bajo la política de privacidad de Stripe. Nosotros recibimos el resultado de la verificación y los datos de cobro e impuestos que necesitamos para pagarte y para presentar los reportes que exige la ley.

Información que se recopila sola

  • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, idioma, versión de la app, un identificador del dispositivo y el código que nos permite mandarte notificaciones.
  • Dirección IP y ubicación aproximada (país). Las usamos para entregar Tobby y mantenerlo seguro.
  • Lo que haces en Tobby: cuentas que sigues, "me gusta", regalos, batallas y bloqueos.
  • Diagnóstico: reportes de errores y un registro de diagnóstico, en las versiones de la app que los ofrecen. Donde la app ofrece la opción, puedes apagar el registro de diagnóstico en Ajustes.
  • Cámara, micrófono y fotos, solo después de que des permiso en tu teléfono.

No recopilamos tu ubicación exacta ni tus contactos.

Usamos tu información:

  • Para crear y manejar tu cuenta, los vivos, las batallas, el chat, los regalos, las monedas y los cobros de los creadores (cuando empiecen). Lo necesitamos para darte el servicio que pediste.
  • Para mantener Tobby seguro: moderación, prevenir fraude y abusos, seguridad, aplicar nuestra regla de edad (18+), hacer cumplir los Términos y responder reportes. Tenemos un interés legítimo en un servicio seguro, y a veces la ley lo exige.
  • Para procesar pagos y cumplir las leyes de impuestos, contabilidad y protección de niños, incluido avisar a las autoridades cuando la ley lo exige. La ley lo exige.
  • Para mandarte notificaciones sobre tu cuenta y los vivos que sigues. Las notificaciones las controlas en los ajustes de tu teléfono.
  • Para arreglar problemas, medir errores y mejorar Tobby. Tenemos un interés legítimo en que la app funcione.
  • Para la cámara, el micrófono, las fotos y las notificaciones, nos basamos en tu permiso. Puedes retirarlo cuando quieras en los ajustes de tu teléfono; eso no cambia lo que hicimos antes. Para la traducción, nos basamos en tu decisión de usarla (tocas "Traducir").

No usamos tu información para publicidad.

4. Qué es público

Tu nombre de usuario, foto de perfil, biografía, ciudad (si la agregas), vivos, videos cortos, comentarios y los regalos que se ven en pantalla durante un vivo son visibles para otros usuarios. No compartas en un vivo o en comentarios públicos información personal que no quieras que otros vean. Tu correo, tu fecha de nacimiento y tus datos de pago y de cobro nunca son públicos.

5. Con quién compartimos información

Compartimos información solo con:

  • Proveedores de servicio que trabajan para nosotros bajo contratos que limitan lo que pueden hacer con tus datos: Stripe (pagos, verificación de identidad y, cuando empiecen los pagos a creadores, esos pagos); Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging para notificaciones y, en las versiones de la app que lo incluyen, Crashlytics para reportes de errores); Cloudflare (entrega y almacenamiento de video, nuestros servidores, el alojamiento del sitio web y Workers AI para traducir); Apple y Google (distribución de la app, inicio de sesión y compras dentro de la app).
  • Otros usuarios: lo que es público (mira la sección Qué es público) y los mensajes privados que les mandas.
  • Autoridades y otras personas cuando la ley lo exija, para responder una solicitud legal válida, para avisar a las autoridades de material de abuso sexual infantil como exige la ley o para proteger la seguridad de alguien.
  • Un comprador, si Tobby se vende o se fusiona. Te avisaríamos y esta Política seguiría aplicando.

No vendemos tu información personal. No la compartimos para publicidad entre apps o sitios de otras empresas. Tobby no tiene anuncios ni arma perfiles de publicidad.

6. Vivos, mensajes y grabaciones

Los vivos se mandan a los espectadores en tiempo real. No los grabamos. Otras personas pueden grabar su propia pantalla, así que no muestres nada que no quieras que se guarde. Si algún día empezamos a grabar los vivos, primero cambiaremos esta Política y te avisaremos en la app.

Guardamos un registro de los regalos, las monedas y las batallas porque tienen que ver con pagos.

Los mensajes del chat de un vivo los ven las personas que están en él.

Los mensajes privados se guardan en nuestros servidores para que los leas en tus dispositivos. Podemos abrir un mensaje privado si alguien lo reporta, si hace falta para proteger la seguridad de alguien (por ejemplo, la de un niño) o si la ley lo exige.

7. Filtros de cara y cámara

Filtros de cámara y efectos de cara. Los filtros de belleza y de cara de Tobby usan la cámara de tu teléfono para encontrar tu cara en la pantalla (por ejemplo, para ponerte un filtro en la cara o suavizarte la piel). Los efectos de cara corren dentro de la app, en tu teléfono, con kits de software como DeepAR y MediaPipe de Google. La detección de la cara corre en tu teléfono, mientras el filtro está puesto, y los modelos que la hacen van dentro de la app. Tobby no recibe ni guarda escaneos ni medidas de tu cara, no los vende, no crea una plantilla de tu cara y no los usa para identificarte. El video que transmites con un filtro puesto es contenido normal y se maneja como cualquier otro video.

Si algún día agregamos algo que escanee tu cara para identificarte, primero te lo diremos y te pediremos un permiso aparte.

8. Traducción e inteligencia artificial

Traducción automática y subtítulos (IA). La traducción es opcional: no se traduce nada a menos que toques "Traducir" en un comentario o un mensaje, o que actives "Traducir todo" en Ajustes (viene apagado). Cuando traduces, el texto que se va a traducir se manda a Cloudflare Workers AI, un servicio de Cloudflare, Inc. que usa modelos de inteligencia artificial. Mandamos solo el texto, no tu nombre ni tu cuenta. Guardamos una copia de cada traducción (solo el texto traducido, sin ligarlo a tu cuenta) para no traducir el mismo texto otra vez, y dejamos de usar las copias de más de 30 días. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, y Cloudflare dice que tampoco. Si un creador activa "Generar subtítulos automáticos" al publicar un video, el audio de ese video lo procesa la IA de Cloudflare para hacer los subtítulos.

9. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos tu información solo el tiempo que la necesitamos. Estos son nuestros plazos normales:

  • Tu cuenta (perfil, correo, fecha de nacimiento si la diste, ajustes): mientras tu cuenta esté abierta. Si borras tu cuenta desde la app, se borra de inmediato. Si lo pides por correo, en un máximo de 30 días.
  • Contenido que publicaste (videos, fotos, comentarios): hasta que lo borres o borres tu cuenta.
  • Historias: se borran solas a las 24 horas.
  • Video y audio de los vivos: no se graban.
  • Mensajes privados: hasta que borres tu cuenta. Eso también quita la conversación para la otra persona.
  • Cuentas de menores de 18 años: la cuenta se bloquea para que no se pueda usar. Mantenemos el bloqueo el tiempo que haga falta para que esa persona no use Tobby.
  • Traducciones: se guarda una copia solo del texto traducido (sin ligarlo a tu cuenta) para no traducir el mismo texto dos veces; dejamos de usar las copias de más de 30 días.
  • Diagnóstico (donde la app lo ofrece): solo el tiempo necesario para encontrar y arreglar problemas.
  • Reportes y registros de moderación (un reporte, la copia de lo reportado, nuestra decisión y cualquier apelación): los guardamos el tiempo que los necesitemos para mantener Tobby seguro, atender apelaciones (tienes 6 meses) y frenar a quienes repiten, o como exija la ley. No tenemos una fecha fija para borrar los reportes. Los registros de decisiones y los avisos legales que ya no están abiertos se borran solos más o menos 1 año después de crearse. Borrar tu cuenta no borra los reportes sobre ti ni los que tú hiciste.
  • Registros de compras de monedas, regalos, cobros e impuestos: de 5 a 10 años, como exige la ley de impuestos y contabilidad. Los guardamos aunque borres tu cuenta, sin tu perfil. Si borras tu cuenta con monedas pagadas que no has gastado, guardamos solo la cantidad de esas monedas y la fecha, para poder manejar bien un reembolso posterior de Apple, Google o Stripe.
  • Correos a soporte: el tiempo que haga falta para ayudarte y guardar un registro del caso.

Pasados estos plazos, borramos la información o la hacemos anónima.

Borrar tu cuenta no alcanza a todo. Además de los registros de arriba, pueden quedar: los reportes y registros de moderación (mira arriba); los registros que Apple, Google y Stripe guardan de tus pagos, con sus propias reglas; una copia de algo que enviaste que otra persona guardó o compartió fuera de Tobby; y unos pocos rastros pequeños en el contenido de otras personas, como un "me gusta" que diste en el video de otra persona o una línea que escribiste en el chat del vivo de otra persona. Escribe a tby@tobby.live y quitaremos lo que podamos.

10. Tus derechos

Cómo usar tus derechos. Muchas cosas las puedes hacer en la app: editar tu perfil y borrar tu cuenta (Perfil → menú → Ajustes → Borrar mi cuenta). Para lo demás, como pedir una copia de tu información, escribe a tby@tobby.live con el asunto "Privacidad", desde el correo de tu cuenta de Tobby, para saber que eres tú. Algunas versiones de la app también te dejan hacer parte de esto por tu cuenta, en Ajustes: descargar una copia de tu información, y ver por qué se quitó algo tuyo y apelar. No cobramos por esto. Respondemos en un máximo de 1 mes, o antes si la ley de tu país lo dice. Si alguien actúa por ti, mándanos una nota firmada por ti con su nombre. Si decimos que no a una solicitud, te explicamos por qué y cómo apelar. Si algún día mandamos correos de promoción, cada uno llevará un enlace para darte de baja. Para borrar tu cuenta, mira la página Borrar cuenta.

Residentes de California. En los últimos 12 meses recopilamos estos tipos de información: identificadores (nombre, nombre de usuario, correo, identificador del dispositivo, dirección IP, código de notificaciones); registros de cliente (regalos y monedas); actividad en la app (cuentas que sigues, "me gusta", regalos, batallas, bloqueos); audio, video y fotos que subes o transmites; ubicación aproximada (el país, por tu dirección IP, y la ciudad que escribes en tu perfil); y el contenido de tus mensajes privados. Los recopilamos de ti, de tu dispositivo, de Apple o Google cuando entras con ellos y, cuando empiecen los pagos a creadores, de Stripe. Los usamos para lo que dice la sección Para qué usamos tu información y por qué es legal y los compartimos con los proveedores de la sección Con quién compartimos información para fines del negocio.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad de comportamiento entre contextos. No recopilamos a propósito información de menores de 18 años. El contenido de tus mensajes privados y, en los creadores que reciben pagos, los datos de identificación que maneja Stripe son "información personal sensible" en California. Los usamos solo para darte el servicio, mantenerlo seguro y cumplir la ley, así que no hay nada que limitar.

Tienes derecho a saber qué recopilamos, a recibir una copia, a borrar, a corregir y a que no te traten distinto por usar estos derechos. Usa los pasos de "Cómo usar tus derechos". Respondemos en 45 días. Si necesitamos más tiempo, podemos ampliarlo hasta por otros 45 días y te explicaremos por qué. No cobramos por esto. Como no vendemos ni compartimos información personal, no hay nada de qué darse de baja.

Otros estados de EE. UU. Si vives en un estado con ley de privacidad (por ejemplo Colorado, Connecticut, Texas o Virginia), puedes pedir acceder a tu información personal, corregirla, borrarla u obtener una copia. No la vendemos, no la usamos para publicidad dirigida y no la usamos para perfiles con efectos legales. No usamos datos sensibles salvo para darte el servicio. Si decimos que no a tu solicitud, puedes apelar escribiendo a tby@tobby.live con el asunto "Apelación"; respondemos en el plazo que fije la ley de tu estado y te decimos cómo contactar al fiscal general de tu estado.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido. Si estás en el EEE o en el Reino Unido, tienes los derechos que te dan el RGPD y el RGPD del Reino Unido: acceder, corregir, borrar, limitar u oponerte al uso de tu información, recibirla en un formato que puedas llevarte, retirar un permiso en cualquier momento y quejarte ante tu autoridad de protección de datos. Nuestras bases legales están en la sección Para qué usamos tu información y por qué es legal. Escribe a tby@tobby.live.

América Latina y Canadá. Si vives en Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Canadá u otro país con ley de protección de datos, tienes además los derechos que te da tu ley, como acceso, corrección, borrado o cancelación, oposición, portabilidad y saber con quién compartimos tus datos. Escribe a tby@tobby.live. Respondemos en un máximo de 1 mes, o antes si la ley de tu país fija un plazo más corto. También puedes presentar una queja ante la autoridad de tu país.

11. Menores y edad

Tobby es solo para adultos. Tienes que tener 18 años o más. No podemos comprobar tu edad con un documento, así que contamos con que digas la verdad. Si nos enteramos de que una cuenta es de alguien menor de 18 años, la bloqueamos. Lo que guardamos de una cuenta bloqueada se explica en Cuánto tiempo guardamos la información. Tobby no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos a propósito su información. Si crees que un menor usa Tobby, avísanos en tby@tobby.live (asunto "Seguridad de menores") o usa Reportar en la app, y lo revisaremos y actuaremos como exige la ley.

12. Seguridad de los niños e imágenes íntimas

Cuando encontramos material de abuso sexual infantil, lo quitamos, cerramos la cuenta y avisamos a las autoridades como exige la ley (mira nuestros estándares de seguridad infantil). Si una imagen íntima tuya se compartió sin tu consentimiento, puedes pedirnos que la quitemos, y actuamos en un máximo de 48 horas desde una solicitud válida (mira cómo pedirlo).

13. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito y controles de acceso para proteger tu información. Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha te afecta, te avisaremos como exige la ley, dentro de los plazos que fija (por ejemplo, 30 días en Florida).

14. Transferencias internacionales

Tobby se maneja desde Estados Unidos. Si usas Tobby desde otro país, tu información se manda y se maneja en Estados Unidos y en otros países donde trabajan nuestros proveedores. Cuando la ley de tu país lo exige, nos apoyamos en las herramientas que ella acepta, como las cláusulas contractuales tipo. Preguntas: tby@tobby.live.

15. Visitantes de este sitio y cookies

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16. Cambios

Podemos actualizar esta Política. La fecha de arriba muestra la versión más reciente, y puedes pedirnos las versiones anteriores. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo al menos 7 días antes de que empiece, y al menos 30 días antes si el cambio afecta tus derechos o cómo usamos la información que ya nos diste. Si queremos usar información que ya recopilamos de una manera nueva que no esperarías, primero te pediremos permiso. Usar Tobby después de un cambio que no necesita tu permiso significa que aceptas la Política actualizada.

17. Contacto

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Tobby Inc. · Rene Garcia, fundador · Miami, Florida, EE. UU.